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Informazioni sui Prodotti

Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei prodotti e prezzi corretti. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni dei prodotti o i prezzi siano accurati, completi, affidabili, attuali o privi di errori. Se un prodotto non è come descritto, l'unico rimedio è restituirlo in condizioni non utilizzate.

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Ci impegniamo a offrire esclusivamente prodotti legali al 100% in tutta l'Unione Europea e rispettiamo le norme UE applicabili a ogni prodotto che vendiamo. Le norme sui prodotti a base di canapa e cannabinoidi possono variare da paese a paese e cambiare nel tempo; per questo La preghiamo cortesemente di verificare che un prodotto sia consentito nel Suo paese prima di effettuare un ordine. In qualità di acquirente, è Sua responsabilità assicurarsi che i prodotti ordinati possano essere acquistati, ricevuti e utilizzati nel luogo in cui risiede.

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Desideriamo che Lei sia completamente soddisfatto/a del Suo acquisto. Tuttavia, si prega di prendere nota delle seguenti politiche di rimborso e reso:

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I rimborsi saranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento degli articoli restituiti

Prezzi e Pagamento

Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere qualsiasi prodotto o servizio senza preavviso. Non saremo responsabili nei confronti Suoi o di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del servizio.

Loyalty Stash (credito negozio)

Loyalty Stash è il nostro programma di credito per i clienti con un account. Valgono queste regole:

Ogni ordine pagato aggiunge credito al tuo stash: una parte di quello che paghi, in base al tuo livello. Il tuo primo ordine pagato aggiunge anche 500 punti (5,00 €), validi 90 giorni.
Il credito viene aggiunto quando il tuo ordine è pagato, al livello che avevi prima di quell'ordine. Il tuo livello dipende dalla tua spesa totale, al netto dei rimborsi.
Quando hai effettuato l'accesso, il tuo credito viene usato al checkout. Puoi usarne meno o disattivarlo per qualsiasi ordine. Copre solo i prodotti (mai la spedizione) e lascia sempre almeno 1 € da pagare. Il credito funziona insieme ai tuoi codici sconto. Se un codice richiede un ordine minimo, usiamo solo il credito che ti tiene sopra quel minimo.
Il credito che guadagni dal 3 novembre 2026 è valido 90 giorni dal giorno in cui entra nel tuo stash. Si usa sempre prima il credito che scade per primo. Il credito che avevi prima del 3 novembre 2026 si può usare fino al 31 dicembre 2026 compreso; quello che ne resta dopo quel giorno scade.
Gli articoli rimborsati riprendono il credito che hanno generato. Il credito che hai usato ti torna indietro se l'ordine viene annullato o non viene mai pagato, e in proporzione se viene rimborsato.

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